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作者: bapybella (BaPY) 看板: Food
標題: [抱怨] 宜蘭橘子咖啡的服務態度
時間: Sun May 27 00:26:18 2012


餐廳名稱：橘子咖啡

地址：宜蘭縣員山鄉枕山一村19號3樓
電話：03-9220171
消費時間：2012年/5月
事發經過：

全家難得帶著外公外婆一起出遊
因為之前去過橘子看夜景感覺還不錯，於是今天傍晚再度來訪
因為帶著老人家的關係，家人帶著外公外婆搭電梯前往三樓，我則是走樓梯上去
我印象很深刻，橘子在二樓入口處有放置看板，註明行動不便者可搭乘電梯
沒想到外公外婆搭電梯進三樓時，
服務人員立刻說你們不可以在這裡，要去外面排隊，把他們趕到外頭來
不可否認，橘子生意非常的好，外面非常多人在排隊，
我也是拿了一張不知道要排多久的號碼牌乖乖排著隊，
但，服務人員是不是可以貼心一點?老人家不能久站，
如果換個角度，拿兩張椅子給老人家，請他們稍後一下，這樣的感覺就完全不同
因為不能站又沒有椅子坐，家人帶著外公外婆再度搭電梯離去
沒想到服務人員居然大喊把門鎖上不要讓人從這進出之類的話...
人都還沒走，不覺得這樣很失禮很過分嗎?

以前我很欣賞橘子
儘管它的夜景並不是很優秀
但整體環境適合夜晚來放鬆一下
如今，我卻再也不想去了....

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※ bapybella:轉錄至看板 I-Lan 05/27 00:26