作者: cutedora (dora) 站內: Food
標題: Re: [抱怨] 宮炭火燒肉（東區一店）很差勁！
時間: Tue Jun 26 23:34:52 2012
真的不要去吃這間!!
打著團購卷369元吃599菜單的優惠，
仔細看就會發現599菜單有三分之二都是459菜單的肉換個醬而已
http://0rz.tw/myhS0 菜單
剩下比較高價的東西其實只有海蝦、圓鱈、鴨胸這些
今天我們7個人卻總共只吃到7隻海蝦，圓鱈、鴨胸完全沒送
海蝦點了好幾輪，一開始只送四隻
期間服務生還說我們單掉了，要我們重劃單
過兩小時服務生才終於承認蝦沒了....
然後又給了我們三隻
詢問為什麼蝦準備不夠，服務生說中午客人點很多才沒了
問說沒了就該進貨吧
服務生還理直氣壯說已經進過一次了= =
再問說為什麼我們進來沒事先告知沒蝦了
同樣很理直氣壯說"你們進來時還有，其他桌客人都有點，就沒了"
明明營業到半夜2點，我們是晚上七點去，居然這麼早就沒貨="=
圓鱈也是點了沒來，等到蝦子已經搞到我們很不爽
問說還有點圓鱈也沒來，服務生才說也沒了
他點菜單有劃掉，可能是拿沒劃掉的給我們了，不好意思
店長因為我們很不爽，說要去進蝦
然後等到十點才回來，居然還是跑去大潤發買蝦
大家早就沒吃的心情了= =
扣除599菜單海鮮的部分
說真的肉類都不怎樣
服務生送肉來也不會介紹是甚麼
擺了就走，每種肉就沾醬不同，連牛、豬肉味我們都快分不出來
說真的369元我都覺得沒價值
而且我們原本6月初要去吃，提早兩週打電話訂位
店家說6月中才有位子
隔天換個人打去同樣人數說沒用團購卷6月初就有位子了
被我們戳破後，店家才解釋說他們團購只有保留部分名額，已經排到6月中
但原價名額還有....
我們買的是6/1~7/15的卷，5月20幾我們就提早訂位了，還排不到
擺明根本快消化不掉團購客人
結果店家團購時不限人數，還一直開新團購
訂位才說要限制團購名額，根本是刁難團購的人.....
※ 引述《hillsong (夜沒纖)》之銘言：
: 餐廳名稱：宮炭火燒肉（東區一店）
: 地址：台北市市民大道四段179號
: 電話：(02)2578-2239
: 消費時間：2012年6月9日於123團購網站訂購餐卷，2012年6月20日星期三前往消費
: 事發經過：
: 和友人是在這個網頁上看到的資訊：http://www.123.com.tw/group/2040.html
: 網頁上的圖片看起來美味，因此我們馬上就訂購了，期待了很久終於人都約齊可以去吃，
: 卻是一次很糟的經驗！
: 引用123團購網上的資訊：「平日可於當天預約確認兌換時間」，
: 而宮炭火燒肉東區一店說是14:00開門，
: 因此我們6/20(三)從13:30就開始打電話，但都不通，
: 14:00直接到店門口，卻是鐵門拉下、大門深鎖，
: 我們從兩點之後打了不下十次電話，甚至輕敲鐵門（因為有光線露出），
: 到了14:30，鐵門終於拉高到一半，一位正在店內窗邊午睡的店員起身（很誇張！），
: 但鐵門還是沒有全開，並告知我們「因為店員人都還沒到齊因此無法營業」；
: 而當時和我們一樣等在店門口的另一組人決定再等等看，
: 沒想到過了15:00，還是說不能進店用餐，因為「肉品還沒準備好！」
: 那天下著雨，客人就在店門口等了一個多小時，店員不但沒有歉意還說說笑笑，
: 甚至跟他們抗議電話都打不通時，剛好有電話進來，
: 店員還白目地狡辯「你看這不是打通了嗎？」
: 14:00營業，照理說13:30就要打得通了吧？
: 就算如此，我們14:00整準時開始撥電話一樣不通！
: 營業時間早就過了有店員還在睡覺、有店員還沒到齊、肉品還沒準備，
: 沒歉意就算了，跟他們抗議居然還狡辯！
: 見到此等場景，我們實在無法相信這種連營業時間都掌控不好的店，
: 能帶給我們多好的服務和商品品質，因此堅決退貨退款、永不踏進這間爛店！
: 因為從來沒遇過這種服務態度的店，想po上來要大家小心，
: 不要為了一時便宜的團購券，而讓自己吃了一肚子氣！！
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◆ From: 61.228.38.139
→ cutedora:另外補充一下，東區店電話打不通的情況 5月我們訂位時也 06/26 23:41
→ cutedora:發生過，最後我們還打去桃園的店問說是不是換電話 最後 06/26 23:42
→ cutedora:說是電話問題，看來他們電話常壞XD 06/26 23:43
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